שירות בעולם המוקדים – תחרות השירות

מרגעי אמת ליחסים מניבי ערך: איך מקסמנו את המענה במקום אחד ב42%

מרגעי אמת ליחסים מניבי ערך: איך מקסמנו את המענה במקום אחד ב42% משרד פרסום: קבוצת הפניקס, חברה: , הורדת מצגת

מעבירים את זה הלאה משרד פרסום: שטראוס מים, חברה: , הורדת מצגת

"ממוקד שירות לקוחות למוקד קשרי לקוחות " משרד פרסום: מרקזה, חברה: , הורדת מצגת

מהפכה בשירות משרד פרסום: מי עדן, חברה: , הורדת מצגת

מהפכת השירות – מכמות לאיכות ומשיוויון להוגנות משרד פרסום: צהל מיטב, חברה: , הורדת מצגת

WOW חמישי משרד פרסום: קבוצת ח.י, חברה: , הורדת מצגת

איך הפכנו בוט לחבר לדרך משרד פרסום: איתוראן, חברה: , הורדת מצגת

PRO פועלים משרד פרסום: בנק הפועלים, חברה: , הורדת מצגת